Cómo Radicar una Petición por Suplantación a Entidades Crediticias: Guía Paso a Paso

Cómo Radicar una Petición por Suplantación a Entidades Crediticias: Guía Paso a Paso

Introducción

Si has sido víctima de un reporte de crédito incorrecto debido a suplantación, es crucial actuar rápidamente para corregir la situación. Esta guía paso a paso te explicará cómo radicar una petición ante las entidades crediticias y proceder legalmente para solucionar este problema. Este contenido amplía lo que compartimos en nuestro video de Instagram, proporcionándote un recurso detallado para tu consulta.

Paso a Paso para Radicar tu Petición

1. Descarga del Formato de Derecho de Petición:

   • Primero, descarga el formato de derecho de petición que hemos proporcionado. Este es el documento que necesitarás llenar y enviar. https://docs.google.com/document/d/1HlxL2pyPA-9w0iVayju-EuclbF4pIi1D/edit?usp=sharing&ouid=102987902723265322580&rtpof=true&sd=true (Ingresas en archivo- descargar)

2. Llenado del Formato:

   • Completa los campos en blanco con tus datos personales. Es fundamental que verifiques que la información esté correcta para evitar cualquier contratiempo en el trámite.

3. Verificación del Correo Electrónico para Radicación:

   • Consulta la página web oficial de la entidad que realizó el reporte incorrecto para encontrar el correo electrónico específico donde deberás radicar tu petición.

4. Envío de la Petición:

   • Envía la petición diligenciada y firmada al correo correspondiente. Incluye todos los anexos que respalden tu caso, como evidencia de tu identidad y documentos que demuestren la suplantación.

   • Es importante que guardes un comprobante del envío del correo, ya sea una captura de pantalla o la confirmación de envío.

5. Espera de Respuesta:

   • Después de enviar tu petición, espera 15 días hábiles para recibir una respuesta. Si no obtienes ninguna respuesta dentro de este plazo, contacta a nuestro equipo a través del correo electrónico que proporcionaremos para asistencia adicional.

6. Interposición de una Tutela si no hay Respuesta:

   • Si no recibes respuesta después de los 15 días hábiles, puedes interponer una tutela por el derecho de petición. Esto obligará a la entidad a responder formalmente.

7. Denuncia por Falsedad Personal:

   • Si la respuesta confirma la suplantación o si tienes pruebas suficientes, procede a interponer una denuncia por falsedad personal, no suplantación, adjuntando todas las pruebas y soportes que enviaste inicialmente. De acuerdo con el artículo 22 del Código Procesal Penal, solicita el restablecimiento de tus derechos, lo que incluye pedir a la entidad que eliminó tu información de las bases de datos de riesgo y cesar cualquier proceso de cobranza activo en tu contra.

Conclusión

Abordar un reporte de crédito incorrecto es crucial para mantener tu salud financiera y personal intacta. En Divitias Abogados, estamos aquí para apoyarte en cada paso de este proceso y ayudarte a restaurar tu nombre y tus derechos legales. No dudes en contactarnos para obtener más información o asistencia personalizada. ¡Estamos comprometidos a defender tus derechos!